全市生源地信用助学贷款工作视频调度会顺利召开

7月28日上午，崇左市2025年生源地信用助学贷款工作视频调度会在市教育局603会议室召开，此次会议旨在总结前期工作进展、分析当前存在问题，并对下一阶段工作进行全面部署，确保家庭经济困难学生顺利获得助学贷款支持。

会上，各县（市、区）学生资助管理中心负责人依次汇报了本地工作推进情况，内容涵盖贷前准备的各项举措、受理工作的具体进展、政策宣传的覆盖效果，以及在实际操作中遇到的困难和问题，为全市层面掌握整体情况、精准施策提供了详细参考。

会议总结了前期工作，肯定了自7月15日自治区启动集中受理工作以来，各地积极行动并取得显著成效，如江州区精心安排20名志愿者协助办理业务，实现了学生　“当天到场、当天办结”的高效服务；天等县创新构建　“一站式”服务模式，通过“线上＋现场”双轨受理机制，为家庭经济困难学生的求学之路提供了坚实保障。在肯定成绩的同时，会议也直面当前工作中存在的问题，随着贷款额度提升，申请人数大幅增加，导致非预申请学生的现场办理压力骤增；小红书等网络平台出现了关于办理流程复杂、工作人员服务态度不佳等负面舆情，对助学贷款工作的整体形象造成了一定影响。针对这些情况，会议明确了下一阶段的重点工作方向，一是高效推进续贷审核工作，通过优化审核流程、强化政策培训、规范沟通话术等方式提升服务效率；二是科学制定现场受理方案，精准研判申请规模，合理调配工作人员，优化材料审核环节，必要时延长办理时间；三是加强政策解释与舆情引导，密切关注网络动态，多渠道解读政策，建立健全咨询反馈机制；四是建立定期调度和反馈机制，及时掌握工作进展与难点，确保问题得到快速解决；五是完善舆情处置预案，加强舆情监测，建立快速响应机制，通过正面宣传与沟通协调维护工作形象。

会议深入分析了今年生源地信用助学贷款工作的形势，提出当前工作面临“增量大、环节多、审核难、门槛严、时间短、人手少、舆情风险高”等七大挑战，对下一阶段工作提出五项明确要求，一是确保“应贷尽贷、应助尽助”，保障每一位家庭经济困难学生都能获得资助；二是实现“会贷、快贷”，提升办理效率，让学生和家长办理更顺畅；三是坚守政策底线，避免“想贷就贷”，确保资源用在真正需要的学生身上；四是加强防诈骗宣传教育，提高学生和家长的防范意识；五是严防负面舆情，做好监测与处置，维护我市助学贷款工作的良好声誉。

会议强调，各县（市、区）要切实抓牢政策落地、严把流程规范、做好服务保障，按照会议部署扎实推进各项工作，确保今年全市生源地信用助学贷款工作平稳、高效完成，坚决不让一个学生因家庭经济困难而失学。